Social Media Marketing sekarang jadi hal penting bagi banyak orang. Termasuk bagi Anda yang tentunya ingin punya bisnis dan bertumbuh.
Pada artikel ini, kita akan memahami Social Media Marketing dengan lebih mudah. Sehingga Anda paham dan nyaman dalam mempelajarinya. Penasaran?
Apa itu Social Media Marketing?
Social Media Marketing yang kadang disingkat menjadi SMM adalah sebuah strategi digital marketing yang bertujuan membangun sebuah komunitas dalam jangkauan merek bisnis.
Hal itu sesuai yang dikatakan Hubspot melalui situs resminya, bahwa Social Media Marketing adalah proses dari pembuatan konten pada media sosial untuk mempromosikan produk atau jasa bisnis.
Melalui SMM, nantinya audiens Anda akan berkumpul dan menjadi sebuah komunitas yang sama-sama tertarik atau bahkan sama-sama menggunakan bisnis Anda sebagai solusi dari permasalahan hidup mereka.
Apa itu Social Media Specialist?
Social Media Specialist adalah orang atau pihak yang bertanggungjawab untuk membuat akun media sosial bertumbuh. Dari pertumbuhan tersebut diharapkan para audiens tergerak menjadi konsumen dari sebuah produk atau jasa yang berasal dari akun medsos tersebut.
Biasanya sebuah perusahaan akan mempekerjakan Social Media Specialist untuk membesarkan akun media sosial secara organik. Namun, ada juga yang lebih memilih untuk memakai jasa agensi Social Media untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis.
Apa Manfaat dan Pentingnya SMM?
SMM penting karena dapat memberi banyak manfaat pada bisnis yang Anda jalankan melalui social media. Zafana Digital telah merangkum untuk Anda dalam beberapa poin berikut:
- Meningkatkan kesadaran merek
Ketika bisnis Anda berada di media sosial yang banyak dipakai orang-orang, sangat besar kemungkinannya untuk lebih banyak orang melihat bisnis Anda. Hal ini dapat meningkatkan kesadaran merek akan keberadaan bisnis yang Anda kelola.
- Meningkatkan hubungan audiens
Semakin banyak orang melihat akun media sosial Anda, maka semakin besar pula peluang orang-orang akan mengunjunginya. Kedatangan orang-orang pada akun media sosial yang tinggi dapat meningkatkan peluang terjalinnya interaksi dengan bisnis.
Sebab ada kolom komentar, like, dan DM yang bisa dipakai sebagai bentuk interaksi. Usahakan tanggapi interaksi dari audiens agar ada hubungan yang terjalin antara audiens dengan jasa/produk Anda.
- Meningkatkan konversi.
Bila mengandalkan SMM, Anda bisa mengarahkan banyak followers ke halaman produk Anda untuk mengambil tindakan yang diinginkan. Seperti menghubungi Anda, membeli produk, meminta layanan bisnis, dan juga berlangganan paket spesial dari Anda.
Jenis-jenis Social Media Marketing
Sebagai strategi digital marketing yang dipakai demi meningkatkan bisnis, Social Media Marketing punya tiga jenis platform yang utama. Zafana Digital telah merangkumnya ke dalam beberapa poin, yaitu:
- YouTube
YouTube adalah sebuah tempat di internet yang menjadi tempat berkumpulnya video-video berkualitas di dunia. Mulai dari video komedi, kesehatan, satwa liar, hingga video produk dan jasa dari sebuah bisnis.
Rentang usia yang paling dominan sebagai pengguna YouTube adalah usia 18 tahun sampai usia 55 tahun.
Instagram adalah media sosial yang paling banyak dipakai anak muda di Indonesia. Ada cukup banyak juga orang tua yang memakai Instagram meski tidak seaktif usia anak muda di platform Instagram.
Hal ini membuat banyak bisnis yang mengandalkan Instagram untuk menumbuhkan bisnis yang telah dibangun. Baik itu dalam menjual jasa maupun produk.
- Tiktok
Tiktok adalah media sosial dengan gaya baru yang sangat banyak diminati oleh orang-orang. Mengandalkan konsep baru dengan bentuk video vertikal, membuat orang-orang tertarik menggunakannya.
Pemakai media sosial TikTok didominasi oleh para wanita dan anak muda di Indonesia. Seringkali juga merek bisnis yang ada mengincar anak muda di platform yang satu ini.
Tips Menjalankan Social Media
Setelah memahami apa itu Social Media Marketing, manfaat, dan jenisnya maka Anda sebaiknya membaca juga tips memakai Social Media. Sehingga Anda bisa memanfaatkan hal itu untuk bisnis dengan tips berikut:
- Lakukan content research yang relevan!
Content research adalah langkah penting dalam SMM. Bila melakukan content research, Anda dapat mengetahui konten seperti apa yang tepat agar audiens senang saat menemukan informasi terkait produk dan layanan Anda.
- Buat konten yang berkualitas.
Konten yang berkualitas jadi salah satu faktor penting dalam Social Media Marketing. Pastikan konten Anda informatif, menarik, dan relevan dengan audiens yang Anda targetkan.
- Optimalkan interaksi akun.
Interaksi akun yang baik akan memudahkan audiens untuk mengingat merek Anda. Contohnya seperti membalas komentar dengan cara yang positif untuk audiens.
- Gunakan backlink berkualitas.
Backlink berkualitas adalah backlink yang berasal dari website yang relevan dengan website Anda.
Kesimpulan
Pada akhirnya Social Media Marketing adalah strategi penting yang membantu Anda menciptakan interaksi audiens dengan bisnis. Melalui SMM Anda dapat meningkatkan kesadaran merek, kunjungan ke toko online, dan juga peluang konversi.
Terkait itu, boleh jadi ini saran yang sangat membantu Anda kedepannya, yaitu: coba hubungi Zafana Digital demi pertumbuhan bisnis melalui strategi digital marketing yang luar biasa dan terukur pastinya!
